Στέλνουμε σε όλο τον κόσμο! (με εξαίρεση την Κίνα, την Ινδία και το Πακιστάν, sorry folks)
Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής εντός των επόμενων 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην περιγραφή του εκάστοτε προϊόντος.
Συνοπτικά:
Οι παραγγελίες αποστέλονται με ACS εντός Ελλάδας, και με επιλογή την πληρωμή με αντικαταβολή (κατά την παράδοση) αν θελήσετε. Η επιλογή της αποστολής με courier περιλαμβάνει κωδικό αναζήτησης. Η επιλογή της αντικαταβολής περιλαμβάνει κωδικό αναζήτησης.
Για αποστολές εντός Ε.Ε. οι παραγγελίες αποστέλονται με το απλό Ταχυδρομείο (Slow post μη διαθέσιμο αυτή τη στιγμή) ή με courier DHL (Express) ανάλογα την επιλογή σας. Η επιλογή της αποστολής με Slow post δεν περιλαμβάνει κωδικό αναζήτησης. Η επιλογή της DHL περιλαμβάνει κωδικό αναζήτησης.
Για αποστολές οπουδήποτε αλλού (εκτός Κίνας, Ινδίας κ Πακιστάν) οι παραγγελίες αποστέλονται με το συστημένο Ταχυδρομείο (Traceable post) ή με courier DHL (Express) ανάλογα την επιλογή σας. Η επιλογή της αποστολής με Traceable post περιλαμβάνει κωδικό αναζήτησης αλλά είναι αργό. Η επιλογή της DHL περιλαμβάνει κωδικό αναζήτησης και είναι γρήγορη αποστολή.
Αναλυτικά:
ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το κόστος αποστολής καθορίζεται από το βάρος της παραγγελίας σας και της χώρας και της πόλης προορισμού.
Για προορισμούς εντός Ελλάδας:
Με Express courier ACS, για παραγγελίες μέχρι 2 κιλά το κόστος είναι 3.80€ μέχρι 2 κιλά (+0.81€ για κάθε επιπλέον κιλό), και όταν επιλέγεται η πληρωμή με αντικαταβολή το κόστος είναι 5.90€ (3.80+2.10). Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να δείτε το κόστος της αποστολής κατά το checkout πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία.
ACS ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ: Η ACS αυτήν τη στιγμή, λόγω μεγάλου όγκου αποστολών ειδικά στην Αθήνα, παραδίδει στη διεύθυνσή σας, αλλά εάν δεν μπορέσει να σας βρει, το πακέτο επιστρέφει στο σημείο εξυπηρέτησης ACS από όπου μπορείτε να το παραλάβετε. Η παραλαβή είναι διαθέσιμη για 5 ημέρες και, στη συνέχεια, τα αζήτητα πακέτα επιστρέφουν στον αποστολέα.
ACS ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΩΝ ΠΕΡΙΟΧΩΝ: Κάποιες περιοχές ορίζονται ως δυσπρόσιτες και η ACS courier χρεώνει 6.19€ μέχρι 2 κιλά (και +1.27€ για κάθε επιπλέον κιλό) και όταν επιλέγεται η πληρωμή με αντικαταβολή το κόστος είναι 8.30€. Δείτε εάν η διεύθυνσή σας θεωρείται δυσπρόσιτη εδώ. Έαν θεωρείται δυσπρόσιτη, και έχετε πρόσβαση σε κατάστημα της ACS, μπορείτε να γράψετε την διεύθυνση του εκάστοτε καταστήματος ACS στην διεύθυνση παράδοσης, και την δική σας διεύθυνση στα σχόλια της παραγγελίας μαζί με το σημείωμα ''θα το παραλάβω εγώ από το κατάστημα της ACS''. Έτσι το κόστος θα είναι μόνο 3.80€ μέχρι 2 κιλά (+0.81€ για κάθε επιπλέον κιλό) και πληρωμή με αντικαταβολή το κόστος είναι 5.90€.
Για διεθνείς προορισμούς:
Με Slow post/ απλό ταχυδρομείο (μη διαθέσιμο αυτή τη στιγμή) το κόστος για μέχρι 1 κιλό είναι 8.50€ για προορισμούς εντός της Ε.Ε.
Με Traceable post/ συστημένο ταχυδρομείο (μη διαθέσιμο αυτή τη στιγμή εντός Ε.Ε.) το κόστος για μέχρι 1 κιλό είναι 11€.
Με Express Courier DHL για αποστολή εντός Ε.Ε. το κόστος για μέχρι 1 κιλό είναι 12.88€, για εκτός Ε.Ε. είναι 18.93€. Οι τιμές ποικίλουν ανά μήνα λόγω αλλαγής ποσοτού χρέωσης ναύλου.
DHL ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΩΝ ΠΕΡΙΟΧΩΝ: Κάποιες περιοχές ορίζονται ως δυσπρόσιτες και η DHL courier χρεώνει παραπάνω (από +0.45€ έως +20€!!!). Δείτε εάν η διεύθυνσή σας, εκτός Ελλάδας, θεωρείται δυσπρόσιτη εδώ. Έαν θεωρείται δυσπρόσιτη, και έχετε πρόσβαση σε κατάστημα της DHL, μπορείτε να γράψετε την διεύθυνση του εκάστοτε καταστήματος DHL στην διεύθυνση παράδοσης, και την δική σας διεύθυνση στα σχόλια της παραγγελίας μαζί με το σημείωμα ''θα το παραλάβω εγώ από το κατάστημα της DHL''. Έτσι θα αποφύγετε την έξτρα χρέωση.
ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΒΑΣΕΙ ΤΡΟΠΟΥ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Αν πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή μέσω Paypal:
Express courier ACS για προορισμούς εντός Ελλαδας, με DHL για διεθνείς προορισμούς. Περιλαμβάνει κωδικό παρακολούθησης, και θα πρέπει να μας δώσετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας για να επικοινωνήσει μαζί σας η κούριερ, μέσω του SMS, για την ώρα παράδοσης.
Εάν πληρώνετε με αντικαταβολή (διαθέσιμη για προορισμούς εντός Ελλάδας):
Express courier ACS με Αντικαταβολή: μια επιλογή όπου πληρώνετε για την παραγγελία σας όταν την λαμβάνετε είτε με μετρητά είτε με κάρτα ανέπαφα. Περιλαμβάνει κωδικό παρακολούθησης. Θα πρέπει να μας δώσετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας για να επικοινωνήσει μαζί σας η courier, μέσω SMS, για την ώρα παράδοσης.
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Προορισμός με απλό/συστημένο με Express Courier
Slow/ Traceable post
Ελλάδα: 1-3 εργάσιμες ημέρες
Ευρώπη: 5-10 εργάσιμες ημέρες 4-5 εργάσιμες ημέρες
Χώρες εκτός ΕΕ: 10-15 εργάσιμες ημέρες 5-6 εργάσιμες ημέρες
Δυστυχώς, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την μη τήρηση των υπολογιζόμενων χρόνων παράδοσης όταν οφείλονται σε καθυστερήσεις της μεταφορικής εταιρείας ή σε φυσικά αίτια, ειδικά κατά τη διάρκεια της επιδημίας COVID-19, όπου αναμένονται κάποιες καθυστερήσεις. Σημειώστε ότι για παραδόσεις σε χώρες εκτός της ΕΕ, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για τον εκτελωνισμό και την πληρωμή τυχόν έξτρα χρεώσεων από εισαγωγικούς φόρους ή πιθανές τελωνειακές χρεώσεις. Αποστολές σε Σαουδική Αραβία, Τουρκία, Ισραήλ, Λίβανο, Μαδαγασκάρη, Μπαχρέιν, Σιγκαπούρη γίνονται μόνο με ευθύνη του πελάτη.
ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΑΚΕΤΟΥ
Express courier: Όλες οι Express αποστολές εντός Ελλάδας αλλά και οι διεθνείς Express αποστολές είναι πλήρως αναζητήσιμες. Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, εισαγάγετε τον κωδικό παρακολούθησης της παραγγελίας σας στην ιστοσελίδα της ACS courier για προορισμούς εντός Ελλάδας ή στην ιστοσελίδα της DHL για διεθνή παράδοση.
Slow post: Αν έχετε επιλέξει την αποστολή με απλό ταχυδρομείο (Slow post), μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας για όσο είναι μαζί μας - να δείτε δηλαδή αν την επεξεργαστήκαμε ή όταν την στείλαμε. Συγκεκριμένα, δεν παρέχεται αυτόματα αριθμός παρακολούθησης για αποστολές στις χώρες της ΕΕ (εκτός Ελλάδας), παρά μόνο αν επιλέξετε το Τraceable post.
Traceable (slow) post: πλήρως αναζητήσιμη - θα σας δοθεί ένας αριθμός παρακολούθησης κατά την αποστολή της παραγγελίας. (αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή εντός της ΕΕ.)
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Στέλνουμε το πακέτο σας στη διεύθυνση που έχετε δώσει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Υπάρχει ακόμη η επιλογή για να δώσετε διαφορετική διεύθυνση αποστολής από τη δική σας. Εάν η διεύθυνση που έχει δοθεί αποδειχθεί λάθος και το το πακέτο επιστραφεί σε μας ως μη παραδοτέο, ο πελάτης πληρώνει για την εκ νέου αποστολή ή έχει την επιλογή να ακυρώσει την παραγγελία και να λάβει επιστροφή χρημάτων για την αγορά του, μείον τα έξοδα αποστολής.
ΣΤΕΙΛΤΕ ΕΝΑ ΔΩΡΟ
Αν επιθυμείτε να στείλετε την παραγγελία σας ως δώρο σε ένα φίλο/ μία φίλη σας, διευκρινίστε το στις «σημειώσεις» (κατά το checkout). Μπορείτε να βάλετε την διεύθυνση του φίλου/ της φίλης σας στην διεύθυνση αποστολής, και εμείς θα το τυλίξουμε όμορφα ως δώρο δωρεάν, χωρίς να συμπεριλάβουμε την απόδειξη και θα το στείλουμε κατευθείαν στην διεύθυνση του φίλου/ της φίλης σας. Την απόδειξή σας θα τη λάβετε εσείς ηλεκτρονικά. Μπορούμε επίσης να συμπεριλάβουμε στο πακέτο ένα προσωπικό χειρόγραφο σημείωμα (μέγιστο 20-30 λέξεις) με τις ευχές σας.